線上理賠申請流程
- 登入台灣人壽APP:
- 下載並登入台灣人壽APP。
- 點選右下角的「申請」選項,然後選擇「線上理賠」。
- 填寫申請內容:
- 根據介面指示填寫基本資料。
- 上傳所需的理賠文件照片。
- 提交申請:
- 確認所有資料無誤後,提交申請。
注意事項
- 只有符合以下條件的申請可享受快速給付服務:
- 日額型意外險及醫療險。
- 實支實付型意外險及醫療險(限住院或定額給付)。
- 理賠金額在10萬(含)以內,且限被保險人本人申請。
- 文件需在星期一至五的09:00至16:00之間上傳(國定假日除外)。
- 僅限以匯款方式給付,受款銀行須參加eACH服務。
紙本理賠申請流程
- 下載理賠申請書:
- 可從台灣人壽官網下載保險金申請書[4]。
- 填寫申請書:
- 填寫完整的申請書,包括手機號碼以便接收進度通知。
- 寄送文件:
- 將填妥的申請書及相關文件寄到指定的服務中心。以下是一些服務據點的聯絡資訊:
郵寄單位 | 地址 | 電話 |
---|---|---|
總公司 | 台北市南港區經貿二路188號9樓 | (02)8170-9888 |
台北分公司 | 台北市中正區忠孝西路一段50號2樓 | (02)2361-2023 |
高雄分公司 | 高雄市前鎮區中山二路91號1樓 | (07)536-3008 |
提醒事項
- 若希望收到紙本理賠給付明細,請在申請書中填寫您的通訊地址。
- 確保附上必要的收據正本或費用明細,以加速理賠處理。
透過以上步驟,您將能夠順利完成台灣人壽的理賠申請。若有任何疑問,建議聯絡客服以獲得進一步協助。