要申請台灣人壽的理賠,您可以選擇線上或紙本的方式進行。以下是詳細的步驟和注意事項:

線上理賠申請流程

  1. 登入台灣人壽APP
  • 下載並登入台灣人壽APP。
  • 點選右下角的「申請」選項,然後選擇「線上理賠」。
  1. 填寫申請內容
  • 根據介面指示填寫基本資料。
  • 上傳所需的理賠文件照片。
  1. 提交申請
  • 確認所有資料無誤後,提交申請。

注意事項

  • 只有符合以下條件的申請可享受快速給付服務:
  • 日額型意外險及醫療險。
  • 實支實付型意外險及醫療險(限住院或定額給付)。
  • 理賠金額在10萬(含)以內,且限被保險人本人申請。
  • 文件需在星期一至五的09:00至16:00之間上傳(國定假日除外)。
  • 僅限以匯款方式給付,受款銀行須參加eACH服務。

紙本理賠申請流程

  1. 下載理賠申請書
  • 可從台灣人壽官網下載保險金申請書[4]。
  1. 填寫申請書
  • 填寫完整的申請書,包括手機號碼以便接收進度通知。
  1. 寄送文件
  • 將填妥的申請書及相關文件寄到指定的服務中心。以下是一些服務據點的聯絡資訊:
郵寄單位地址電話
總公司台北市南港區經貿二路188號9樓(02)8170-9888
台北分公司台北市中正區忠孝西路一段50號2樓(02)2361-2023
高雄分公司高雄市前鎮區中山二路91號1樓(07)536-3008

提醒事項

  • 若希望收到紙本理賠給付明細,請在申請書中填寫您的通訊地址。
  • 確保附上必要的收據正本或費用明細,以加速理賠處理。

透過以上步驟,您將能夠順利完成台灣人壽的理賠申請。若有任何疑問,建議聯絡客服以獲得進一步協助。