正面評價:
- 山富旅遊是一家掛牌上櫃的綜合旅行社,成立於1988年,專營多元旅遊服務,包括境外團體旅遊、國民旅遊、入境觀光接待、機票、訂房、觀光票券、遊輪、高鐵假期等[2][5]。
- 山富旅遊的食宿規劃很好,服務人員包括領隊及導遊親切,協助隊員盡心盡力,讓整個行程舒適順利[3]。
- 山富旅遊的服務品質屢獲各大企業肯定,例如三星電子、奇美電子、玉山銀行、國泰世華銀行等[5]。
- 山富旅遊秉持良心責任,在服務品質、品牌塑造、研發產品更加精益求精,多年來獲得顧客支持與信任[5]。
負面評價:
- 有網友反映山富旅行社存在欺騙消費者的情況,例如原本應該是四星或五星級的飯店被非常一般的商務旅館替代,路線設計不佳,還有重要景點停留時間不足等[4]。
- 有網友表示不推薦山富旅行社,認為他們不誠實,專業能力不足[4]。
整體而言,山富旅行社在業界有一定地位,提供多元旅遊服務,部分顧客對他們的食宿規劃和服務人員表示滿意。但也有網友反映他們存在欺騙消費者、專業能力不足等問題,建議消費者在選擇時仍需謹慎評估。