Gogoro 電動機車以其智慧功能和環保特性受到許多使用者的喜愛,但有時可能會遇到發不動的情況。本文將探討 Gogoro 發不動的常見原因及解決方案,幫助車主迅速解決問題。
Gogoro 發不動的常見原因
1. 休眠模式
Gogoro 配備了自體保護機制,當車輛進入休眠模式時,所有操作將無效。這通常發生在以下情況:
- 電池電量過低:當電池電量過低時,車輛可能會自動進入休眠模式[1][2]。
- 長時間未使用:車輛上鎖後長時間未解鎖,或大電池離開車輛超過 48 小時,車輛可能會進入休眠模式[1][2]。
2. 電池問題
- 電池未正確安裝:檢查電池是否正確放入電池槽,並確保金屬接頭乾淨完整[2][5]。
- 電池槽異物:檢查電池槽內是否有異物或水漬,並清除乾淨[5]。
3. 車廂問題
- 車廂未蓋好:確保車廂已完全蓋好,並聽到卡榫聲[2]。
解決 Gogoro 發不動的方法
1. 解除休眠模式
- 喚醒車輛:長按 GO 鍵 3 秒,直到儀表板上錯誤警告(驚嘆號)閃爍,表示系統已被喚醒[3]。
2. 檢查並重新安裝電池
- 重新插拔電池:將電池取出,等待 5 至 10 秒後重新放入車內,然後嘗試啟動[2]。
- 清理電池槽:如有異物或水漬,請清除異物或擦拭水漬至乾燥狀態[5]。
3. 確認車廂狀態
- 確保車廂蓋好:蓋上車廂後,用手確認車廂已完全蓋上[2]。
4. 聯絡客服或申請道路救援
- 客服支援:若自行檢查無法解決問題,請聯絡 Gogoro 客服中心申請道路救援[4][5]。
常見問題與解答
- Gogoro 為什麼會進入休眠模式?
- 休眠模式是 Gogoro 的保護機制,當電池電量過低或長時間未使用時,車輛會自動進入休眠狀態。
- 如何解除 Gogoro 的休眠模式?
- 長按 GO 鍵 3 秒,直到儀表板上錯誤警告(驚嘆號)閃爍,即可解除休眠模式。
- 電池安裝正確但仍無法啟動,該怎麼辦?
- 檢查電池槽內是否有異物或水漬,並重新插拔電池後再嘗試啟動。
- 車廂已蓋好但 Gogoro 仍發不動,如何處理?
- 確認車廂是否完全蓋好,並檢查電池安裝是否正確。
- Gogoro 發不動時是否需要聯絡客服?
- 若自行檢查無法解決問題,建議聯絡 Gogoro 客服中心申請道路救援。
透過以上方法,車主可以有效解決 Gogoro 發不動的問題,確保車輛的正常運行。希望這些資訊能幫助到各位車主,讓您在使用 Gogoro 時更加安心。