中國國際航空（Air China）作為中國的主要航空公司之一，近年來在服務質量、航班選擇和票價方面逐漸獲得了不少正面評價。本文將從多個方面探討中國國際航空的特點，並提供一些實際搭乘經驗的分享，幫助讀者更好地了解這家航空公司。
1. 票價競爭力
中國國際航空的票價通常相對較低，特別是在淡季時期，從台灣出發飛往歐洲的票價常常能夠吸引許多旅客。許多搭乘者表示，在促銷期間可以找到非常划算的票價，例如來回台北至米蘭的機票僅需約25,000台幣[1][4]。
2. 航班安排與中轉服務
該航空公司提供多條航線，包括從台北中轉北京再前往歐洲的航班。乘客在台北報到時，可以同時獲得兩段登機證，並且有些航班不需要提領行李進行再次登記，這對於轉機旅客來說非常便利[1][3]。
3. 機型與舒適度
中國國際航空的機隊包括新型的A350和波音777等機型。乘客普遍反映A350的座位配置為3-3-3，雖然座椅較薄，但整體舒適度仍然不錯。部分乘客提到機艙內部設施相對新穎，娛樂系統運行流暢[1][2][3]。
4. 餐食質量
餐食方面，中國國際航空提供中式和西式選擇，雖然選擇不多，但大部分乘客認為餐點符合亞洲人的口味。部分評論指出，雖然餐食質量不算精緻，但整體水準仍可接受[1][2][7]。
5. 服務態度
乘務員的服務態度受到多數乘客的好評。許多人提到空服員熱情友好，願意協助旅客解決問題。在飛行過程中，乘客可以隨時要求飲料和小吃[2][6]。
6. 廁所整潔度
廁所的整潔度也是乘客關注的一個方面。大部分搭乘者表示廁所保持良好清潔，如果發現髒亂情況，可以請求空服員進行打掃[2][4]。
7. 機長技術
許多旅客對於機長的技術表示滿意，認為起降過程平穩，未出現耳鳴等不適感[2][6]。
8. 客戶服務
儘管有些乘客反映客服反應不夠迅速，但大多數人認為在遇到問題時，客服仍能提供必要的協助。特別是在改票和查詢航班信息方面，有些乘客分享了他們成功解決問題的經歷[2][4]。
9. 航班延誤與取消
搭乘中國國際航空時，有些旅客遇到航班延誤或取消的情況。雖然這是許多航空公司共同面臨的問題，但建議旅客在訂票前做好心理準備，以應對可能出現的變化[2][4].
10. 總結評價
綜合來看，中國國際航空在價格、服務和整體搭乘體驗上都有所提升。雖然仍有一些改進空間，但對於預算有限的旅客來說，它無疑是一個值得考慮的選擇。如果能夠承擔一定風險，如可能的航班變更，中國國際航空將是前往歐洲的一個經濟實惠選擇。
問與答
Q1: 中國國際航空的票價一般是多少？
A: 通常票價相對較低，特別是在淡季時可找到優惠票價，例如來回台北至米蘭約25,000台幣。
Q2: 中轉北京是否方便？
A: 是的，多數航班在台北報到時可獲得兩段登機證，有些航班無需提領行李。
Q3: 餐食有哪些選擇？
A: 提供中式和西式餐食，但選擇不多，大部分符合亞洲口味。
Q4: 空服員服務態度如何？
A: 大部分乘客反映空服員熱情友好，願意提供協助。
Q5: 航班延誤情況常見嗎？
A: 有些旅客遇到航班延誤或取消，因此建議做好心理準備。
這些特點和實際經驗分享希望能幫助讀者更全面地了解中國國際航空，並做出明智的旅行決策。
Citations:
[1] https://difenygo.tw/airchina/
[2] https://kettle.pixnet.net/blog/post/356649805
[3] https://difenygo.tw/air-china/
[4] https://www.youtube.com/watch?v=Lr1gtUmOXC8
[5] https://www.youtube.com/watch?v=H1enOU_hSrE
[6] https://www.tripadvisor.com.tw/Airline_Review-d8729000-Reviews-Air-China
[7] https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10557027
[8] https://www.tw.kayak.com/%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E8%88%AA%E7%A9%BA.CA.airline.html
